Conditions générales de ventes

EARL Les Granges - Joël CARBONNIERE
Les Granges
24620 TURSAC
Tél 05 53 06 94 51
SIRET  329 009 278 00022

Validité de l'offre

Offre valable en France métropolitaine. Pour toute autre destination, le client peut nous contacter par mail

Offre valable dans la limite des stocks disponibles. Si un article est indisponible après validation d'une commande, l'Elevage des Granges en informe le client qui peut choisir de maintenir sa commande et d'attendre le ré-approvisionnement du produit, de modifier ou d'annuler sa commande.

L'Elevage des Granges a la possibilité de ne pas confirmer une commande et de ne pas enregistrer un paiement (rupture de stock, problème lié au transport, à la livraison, ou tout autre raison laissée au libre arbitre de l'Elevage des Granges)  Le client sera informé par l'Elevage des Granges.

Frais de transport

Pour une commande livrable à une seule adresse en France métropolitaine,
la participation aux frais de port et d'emballage est de

  • 19 € pour une commande de 1 à 155 €
  • 22 € pour une commande de + 155 à 230 €
  • 23 € pour une commande de + 230 € à 450 €
  • gratuit pour une commande de 450€ et plus

Pour les expéditions vers un pays étranger, le coût du transport est à la charge du client.

Livraison

L'acheminement des colis sera assuré par le biais du transporteur choisi par l'Elevage des Granges.

Le client doit indiquer une adresse précise à laquelle la livraison peut être effectuée les jours ouvrés, (adresse avec toutes les informations nécessaires au livreur : code entrée de l'immeuble, étage, n° appartement...) ainsi qu'un numéro de téléphone fixe et portable

En cas d'absence du client au moment de la livraison, le livreur laisse un avis de passage ou contacte le client par téléphone ou SMS ou mail, il propose soit nouveau rendez vous ou demande au client de se déplacer et de retirer la marchandise laissée au depôt du transporteur.

L’état des colis et des produits doit être constaté en présence du livreur. Si l’emballage ou les produits sont endommagés, le client doit faire les réserves d’usage sur le récépissé du transporteur et sur le sien ou refuser le colis  et en informer l'Elevage des Granges dans les plus brefs délais.

Les délais de livraison ne sont pas précisés par l'Elevage des Granges, toutefois si le client a un impératif de date de livraison, il lui est demandé de le signaler dans le champs libre lors de sa commande

Garantie

L'Elevage des Granges apporte le plus grand soin à sa production et garantit ses produits jusqu'à la date limite de consommation indiquée sur l'emballage, sous réserve que les produits soient conservés par le client dans de bonnes conditions : dans un endroit frais et sec pour les conserves, au réfrigérateur à +4°C pour les mi-cuits.

Si un produit est défectueux durant la durée de garantie (boîte bombée, coulante), le client doit en informer l'Elevage des Granges,  l'Elevage des granges rembourse le client des boîtes qui lui seront retournées sous condition d'un accord préalable validé par l'Elevage des Granges.

Validation de la commande et sécurisation du paiement

Les conditions générales de vente sont déclarées acceptées dans leur intégralité lorsque le client valide sa commande et son paiement par carte bancaire